График работы абонентского отдела в праздничные дни

Новости | автор: root | 24 декабря 2016 | Просмотров: 2 937 |
Уважаемые абоненты компании! Администрация ISP Globus поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Спасибо, что Вы с нами. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и в 2017 году. С Новым 2017 годом! Режим работы абонентского отдела в праздничные дни: 31 декабря (Суббота) - с 9:00 до 14:00 1 января (Воскресенье) - выходной день 2 января (Понедельник) - выходной день 3 января (Вторник) - с 10:00 до 16:00 4 января (Среда) - офис работает в штатном режиме. 5 января (Четверг) - офис работает в штатном режиме. 6 января (Пятница) - офис работает в штатном режиме. 7 января (Суббота) - выходной день 8 января (Воскресенье) - офис работает в штатном режиме. Во избежание неудобств с осуществлением регулярных платежей, рекомендуем ознакомиться со всеми доступными способами оплаты.
0	Подробнее

Авария на оптической магистрали

Новости | автор: root | 24 июля 2016 | Просмотров: 3 099 |
Уважаемые Абоненты в связи с аварией на магистрали доступ к услугам интернет будет ограничен или отсутствовать вовсе с 20.00 23.07.16 до 14.00 24.07.16 Авария произошла из за падения дерева на провода в последствии чего их закоротило и начался пожар который уничтожил полностью основные магистрали нашей сети на 9.00. 24.07.16 восстановительные работы выполнены на 80%. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением Администрация.
	Подробнее

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни

Новости | автор: root | 19 декабря 2015 | Просмотров: 3 147 |
Уважаемые абоненты компании! Администрация ISP Globus поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Спасибо, что Вы с нами. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и в 2016 году. С Новым 2016 годом! Режим работы абонентского отдела в праздничные дни: 31 декабря (Четверг) - с 9:00 до 14:00 1 января (Пятница) - выходной день 2 января (Суббота) - выходной день 3 января (Воскресенье) - офис работает в штатном режиме. 4 января (Понедельник) - офис работает в штатном режиме. 5 января (Вторник) - офис работает в штатном режиме. 6 января (Среда) - офис работает в штатном режиме. 7 января (Четверг) - выходной день 8 января (Пятница) - офис работает в штатном режиме. Во избежание неудобств с осуществлением регулярных платежей, рекомендуем ознакомиться со всеми доступными способами оплаты.
0	Подробнее

Перебои с интернетом

Новости | автор: root | 24 ноября 2015 | Просмотров: 3 317 |
В Крыму вновь начали отключать свет в связи с этим возможны временные перебои с интернетом. По информации полученной от крымэнерго свет отключают на 8-9 часов. Мы делаем все возможное для того чтобы обеспечить максимально бесперебойную работу сети, но, к сожалению, не всегда это возможно. Все основные техплощадки оборудованы резервом питания, который может обеспечить работу оборудования в течении 4-6 часов. Более длительное отсутствие электроэнергии приводит к отключению. Оборудование, размещенное на опорах, резерва питания не имеет из-за отсутствия места для его размещения. Поэтому иногда складывается такая ситуация, что на одной стороне улицы осуществляется подача электроэнергии, а на другой нет, при этом, если наше оборудование отключается от питания, это приводит к отсутствию связи у всех. Хотим отметить, что мобильная связь также зачастую работает некорректно, что затрудняет дозвон в наш контактный центр. Иногда, позвонив на наш контактный номер, Вы можете услышать «Абонент временно недоступен», это не значит, что мы ушли и отключили связь, причина в том, что базовая станция мобильного оператора в нашем районе не функционирует. Мы работаем круглосуточно, вне зависимости от подачи электроэнергии. Наш центральный офис оборудован газовым генератором достаточной мощности для обеспечения бесперебойной работы. Если у Вас отсутствует интернет, но Вам он срочно необходим, Вы всегда можете прийти к нам на офис (в рабочие часы) и воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на взаимопонимание с Вашей стороны. В Крыму c 27 ноября применяются графики аварийных отключений http://gup-krymenergo.crimea.ru/images/normativnye/112015/simfgres.pdf Симферопольский городской РЭС + 7 978 993 69 77 +7 978 866 10 91 3652 27-20-55, 51-94-61, 51-94-62 Симферопольский РЭС + 7 978 993 69 60 0 3652 54-83-73 С Уважением, Администрация Сети Globus
0	Комментарии (0)  Подробнее

Внимание грозы

Новости | автор: root | 29 мая 2015 | Просмотров: 2 941 |
Необходимо соблюдать правила пользования сетью во время грозы: 1. Отключите кабели от сетевой карты компьютера (маршрутизатора,приставки, беспроводной точки и пр.); 2. Отключите сетевой кабель питания от компьютера; Если вы надолго покидаете дом, отключите сетевой кабель и кабель 220V от системного блока(маршрутизатора, приставки, беспроводной точки и пр.). Гроза является неуправляемым стихийным природным явлением. Она способна вывести из строя большую часть устройств сети. Грозовой разряд между облаками в близлежащем районе способен вывести из строя большую часть сетевой аппаратуры и компьютеров. Это происходит в момент разряда из-за резкого повышения напряжения в линиях электропередачи вследствие электромагнитной индукции. При этом компьютер(и сетевое оборудование) пользователя подвергается риску, как со стороны подключенного провода компьютерной сети, так и со стороны электропитания. Предупреждение! Во время грозы использование сети КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. На время грозы необходимо отключать кабели локальной сети и сети 220V от компьютера(и сетевого клиентского оборудования). За повреждение компьютера (и сетевого клиентского оборудования) администрация сети ответственности не несет.
	Подробнее

График отключения электроэнергии в Симферополе и Симферопольском районе

Новости | автор: root | 27 января 2015 | Просмотров: 4 988 |
Электричество будут отключать с 8:00 до 17:00 по следующим адресам.
0	Подробнее

Повышение тарифов

Новости | автор: root | 6 января 2015 | Просмотров: 3 280 |
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас, что с 1 февраля 2015 года, мы вынуждены поднять тарифы на наши услуги. Старые тарифы для всех абонентов действуют до 20 января 2015года и будут меняться в рамках расчетного периода, соответственно 20.01.2015, 01.02.2015 и 10.02.2015. Таблица смены тарифов. Для смены тарифа можно воспользоваться личным кабинетом или обратиться в службу тех поддержки с дальнейшим написанием заявления в офисе о смене тарифа.
0	Подробнее

Как оплатить услуги

Новости | автор: root | 2 января 2015 | Просмотров: 3 302 |
с 1.01.2015 оплаты принимаются по ниже перечислимым пунктам. 1) Оплата банковским переводом по безналичному расчёту: 2) Оплата с моментальным зачислением средств через платежный терминал PEGAS Адреса терминалов 3) Оплата с моментальным зачислением средств через платежный терминал CityPay Адреса терминалов
0	Подробнее

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни

Новости | автор: root | 26 декабря 2014 | Просмотров: 3 237 |
Уважаемые абоненты компании! Администрация ISP Globus поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Спасибо, что Вы с нами. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и в 2015 году. С Новым 2015 годом! Режим работы абонентского отдела в праздничные дни: 31 декабря (Среда) - с 9:00 до 14:00 1 января (Четверг) - выходной день 2 января (Пятница) - выходной день 3 января (Суббота) - с 10:00 до 16:00 4 января (Воскресенье) - выходной день 5 января (Понедельник) - офис работает в штатном режиме. 6 января (Вторник) - офис работает в штатном режиме. 7 января (Среда) - выходной день 8 января (Четверг) - офис работает в штатном режиме. Во избежание неудобств с осуществлением регулярных платежей, рекомендуем ознакомиться со всеми доступными способами оплаты.
0	Подробнее

Перебои с интернетом

Новости | автор: root | 20 декабря 2014 | Просмотров: 3 180 |
В Крыму вновь начали отключать свет в связи с этим возможны временные перебои с интернетом. По информации полученной от крымэнерго свет отключают на 8-9 часов.
	Подробнее