В Крыму вновь начали отключать свет в связи с этим возможны временные перебои с интернетом. По информации полученной от крымэнерго свет отключают на 8-9 часов.
Мы делаем все возможное для того чтобы обеспечить максимально бесперебойную работу сети, но, к сожалению, не всегда это возможно. Все основные техплощадки оборудованы резервом питания, который может обеспечить работу оборудования в течении 4-6 часов. Более длительное отсутствие электроэнергии приводит к отключению. Оборудование, размещенное на опорах, резерва питания не имеет из-за отсутствия места для его размещения. Поэтому иногда складывается такая ситуация, что на одной стороне улицы осуществляется подача электроэнергии, а на другой нет, при этом, если наше оборудование отключается от питания, это приводит к отсутствию связи у всех.
Хотим отметить, что мобильная связь также зачастую работает некорректно, что затрудняет дозвон в наш контактный центр. Иногда, позвонив на наш контактный номер, Вы можете услышать «Абонент временно недоступен», это не значит, что мы ушли и отключили связь, причина в том, что базовая станция мобильного оператора в нашем районе не функционирует. Мы работаем круглосуточно, вне зависимости от подачи электроэнергии. Наш центральный офис оборудован газовым генератором достаточной мощности для обеспечения бесперебойной работы.
Если у Вас отсутствует интернет, но Вам он срочно необходим, Вы всегда можете прийти к нам на офис (в рабочие часы) и воспользоваться бесплатным Wi-Fi.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на взаимопонимание с Вашей стороны.
В Крыму c 27 ноября применяются графики аварийных отключений
http://gup-krymenergo.crimea.ru/images/normativnye/112015/simfgres.pdf
Симферопольский городской РЭС + 7 978 993 69 77 +7 978 866 10 91 3652 27-20-55, 51-94-61, 51-94-62
Симферопольский РЭС + 7 978 993 69 60 0 3652 54-83-73
С Уважением,
Администрация Сети Globus
|
